根據交通大隊統計數據，民國94年全年共計發生各類交通事故25,553件，死亡103人，受傷18,853人；其中酒醉駕駛交通事故1,600件（佔6.26％），死亡27人（佔26.21％），受傷1,427人（佔7.57％），可知酒醉駕車肇事的死亡率偏高。然而酒醉駕車是可以避免的，所以和欣客運主動關心駕駛員生活狀況，尤其在開車前強制駕駛員進行「酒測」。

每當駕駛員要出車前，須領取駛車憑單，至場站接受調度人員進行酒測，合格者於酒測紀錄單上蓋上合格章，此「酒測合格單」會置於旅客入車處前方明顯的文件夾上，告知我們的乘客。

為了使旅客在長途旅程中，有個舒適的乘車空間，因此車內環境必須保持整潔與衛生、光線明亮，每輛車定時進場進行全面性的清潔保養，除了清潔您看得到的地方，看不到的地方包括座椅、車身、扶手的隙縫都需清潔乾淨。

每次出車前擦拭所有可能滋生病菌的死角。車輛硬體，包括按摩椅、隨選視訊、燈光、逃生門等內裝設備在出車前也會逐一檢查。另有一批稽核員不定時上車檢查，若有違規部分則回報稽核室懲處，務必讓車輛保養消毒美容確實落實。