物品用久須要保養與維修，車輛也是一樣，除了駕駛員的嚴格管理外，車輛的性能與設備，更是一個不可忽視的重點。為了使車輛性能保持穩定，後勤的保養與維修必須確實與快速，於是和欣客運開發「車輛報修管理系統」，讓電腦紀錄保養維修訊息，落實電腦化作業程序。

駕駛員進入系統建立單據，系統立刻通知車廠，排定專業技師進行保養與維修，大幅減少傳統人工作業的時間與盲點；駕駛員亦可透過此系統，查詢報修的進度，隨時掌控車輛的性能。