在2006年08月17日,林鴻陽從台北客運總站發車南下,行經岡山交流道時(01:00am左右),乘座於樓上座位的乘客忽然起身走到駕駛座的階梯旁,表示煙癮已犯,並且隨即作點煙狀,當時林鴻陽駕駛見狀立即柔性制止,告知車上禁止吸煙,但是對方態度依舊我行我素,甚至要求林鴻陽打開駕駛座旁的車窗,眼見當時對方的行徑已無法進行溝通,為了維護其他乘客的拒抽二手煙的權益,林鴻陽立即緊急將車停靠在路肩,並且以平和的口吻,請求下車抽完煙後再上車,詎料對方腦羞成怒,立即對林鴻陽施以肢體攻擊,當場造成眼睛周遭血流不止,為了防止事態擴大,林鴻陽以打不還手、罵不還口的處理態度,冷靜的將車駛抵楠梓站,展現出遇到緊急狀況的訓練成果,以冷靜的態度處置妥當,避免危險再次發生,此處理態度足為全公司楷模。
陳志偉、李互助--協尋遺失財物 李金全--95年度優良駕駛 謝梓雄--95年度優良駕駛
施明龍、徐殿成--95年度優良駕駛 許平鎮--95年度優良駕駛 文國典--95年度優良駕駛
同心協力幫忙失智老人回家 游麗華--95年度優良服務人員 陳翌真--95年度優良服務人員
張政傑--95年度優良服務人員 王亭惠--95年度優良服務人員 湯鵬吉--95年度優良駕駛
李瑞清--95年度優良駕駛 胡浩均--陪病患等候其家屬接送 賴永川--緊急救護病患
蕭金富--扶持盲胞 林志達--半夜仍不忘助人 傅為彬--主動聯繫病患的司機
黃獻志--樂在工作的樂觀者 詹華敏--協助乘客警急就醫 楊銘峰--令乘客感動的服務人員
楊漢璋--正確處理突發事件 陳俊宏--臨時停車幫助乘客就醫 林鴻陽--打不還手、罵不還口
劉鋒連--幫助乘客就醫 周進寶--挺身保障旅客安全 林武璋--冷靜處理突發的交通意外
楊惟正--拾金不昧、熱心服務 李坤恩--協助乘客就醫 邊正華--冷靜應對突發狀況
哈璐崮•魯碧--尋找遺失財物    
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